Novità ISO 9001:2015

La prima novità della nuova ISO 9001:2015 è riscontrabile nell’adozione di una nuova struttura generale denominata HLS  – Hight Level Structure.

L’HLS è la struttura che sarà comune denominatore di tutte le norme ISO, con lo scopo di uniformare, o meglio, integrare i vari sistemi di gestione con notevole facilitazione per le Organizzazioni che vorranno applicare sistemi di gestione integrati (Qualità, Ambiente, Sicurezza, Energia ecc).

L’HLS è così composta:

  1. Scopo e campo di applicazione
  2. Riferimenti normativi
  3. Termini e definizioni
  4. Contesto dell’organizzazione
    1. Comprendere l’organizzazione e il suo contesto
    2. Comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate.
    3. Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione XXX
    4. Sistema di gestione XXX
  5. Leadership
    1. Leadership e impegno
    2. Politica
    3. Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione
  6. Pianificazione
    1. Azioni per affrontare rischi e opportunità
    2. Obiettivi per la XXX e pianificazione per il loro raggiungimento
  7. Supporto
    1. Risorse
    2. Competenza
    3. Consapevolezza
    4. Comunicazione
    5. Informazioni documentate
  8. Attività Operative
    1. Pianificazione e controllo operativi
  9. Valutazione delle prestazioni
    1. Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
    2. Audit interno
    3. Riesame direzione
  10. Miglioramento
    1. Non conformità e azioni correttive
    2. Miglioramento continuo

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