Novità ISO 9001:2015

La prima novità della nuova ISO 9001:2015 è riscontrabile nell’adozione di una nuova struttura generale denominata HLS  – Hight Level Structure.

L’HLS è la struttura che sarà comune denominatore di tutte le norme ISO, con lo scopo di uniformare, o meglio, integrare i vari sistemi di gestione con notevole facilitazione per le Organizzazioni che vorranno applicare sistemi di gestione integrati (Qualità, Ambiente, Sicurezza, Energia ecc).

L’HLS è così composta:

1. Scopo e campo di applicazione
2. Riferimenti normativi
3. Termini e definizioni
4. Contesto dell’organizzazione
   1. Comprendere l’organizzazione e il suo contesto
   2. Comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate.
   3. Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione XXX
   4. Sistema di gestione XXX
5. Leadership
   1. Leadership e impegno
   2. Politica
   3. Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione
6. Pianificazione
   1. Azioni per affrontare rischi e opportunità
   2. Obiettivi per la XXX e pianificazione per il loro raggiungimento
7. Supporto
   1. Risorse
   2. Competenza
   3. Consapevolezza
   4. Comunicazione
   5. Informazioni documentate
8. Attività Operative
   1. Pianificazione e controllo operativi
9. Valutazione delle prestazioni
   1. Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
   2. Audit interno
   3. Riesame direzione
10. Miglioramento
    1. Non conformità e azioni correttive
    2. Miglioramento continuo